Grandi domande
C’è una domanda grandiosa.
E’ la stessa che ogni esperto di PNL (Programmazione Neuro Linguistica) non tiene a freno quando le emozioni “cristallizzano”, o quando qualsiasi fenomeno dinamico tende ad irrigidirsi.
Non sorprende scoprire che imprenditori e professionisti di successo amano sfoderare dal cilindro questa stessa domanda, per portare a terra le “mille bolle blu” dell’esperienza soggettiva con partner, clienti, colleghi, etc.
Qual è questa domanda? Perché è così grandiosa?
Entra nei panni di una persona che ignora come applicare nella vita quotidiana i principi della negoziazione (vedi, Fai un test con un Business Coach! ). Curiosità e voglia di apprendere potrebbero spingerti a scambiare le tue idee sul tema della negoziazione con una persona che, invece, ha capito perfettamente quanto è importante “separare il problema dalla persona”. A questo punto il tuo interlocutore potrebbe snocciolare una delle leggi sacre dei grandi negoziatori, “metti a fuoco gli interessi e non le posizioni”, o anche “impegnati a stabilire insieme alla controparte i criteri di valutazione”.
Ebbene?
E’ facile intuire che questi principi sono fondamentali in ogni negoziato in cui le parti ambiscono ad un accordo vinco/vinci. E, in effetti, sono principi basilari per ogni negoziatore.
Nondimeno, una volta arrivato a questo punto senti il bisogno impellente di una domanda che faccia scendere a terra questi nobili principi. PNL
“Come si separa il problema dalla persona?”
Questa, neanche a dirlo, è una delle domande che usa un buon Coach per mettere a fuoco la “cornice della soluzione” distinguendola chiaramente dalle domande che fanno entrare nella “cornice del problema” (vedi, 5 segreti per un Successo Catastrofico ). Corsi di formazione PNL programmazione neuro linguistica Pescara Chieti Aquila Teramo Abruzzo Marche Puglia Business coaching PNL
Cornice del problema e Cornice del risultato PNL programmazione neuro linguistica Pescara Chieti Aquila
Nella vita di tutti i giorni emerge tuttavia una tendenza maliziosa.
Se hai già incontrato quel genere di persona che sprofonda nei problemi, e/o se hai frequentato uno di quegli “esperti” nel far sprofondare gli altri in conversazioni problematiche, certamente hai esperienza della tendenza maliziosa cui mi riferisco (vedi anche Life Coaching: chiamale emozioni ). Donna diversità parità
Un buon modo per comprendere e apprezzare le conseguenze che generano queste domande passa attraverso l’esplorazione delle diverse “cornici mentali”.
Poiché il 2007 è "l’anno europeo delle pari opportunità per tutti", osserviamo gli effetti delle domande orientate al problema e/o alla soluzione prendendo, ad esempio, la dis-parità di trattamento nei confronti delle donne nel mercato del lavoro.
Cornice del Problema.
Perché le donne giovani, ma anche le meno giovani, hanno maggiori difficoltà nella loro crescita professionale e nel conciliare la sfera professionale e quella familiare? Un’indagine Isfol PLUS del 2005 ha sottolineato uno scarto retributivo del 22% in meno per le donne; cosa ha determinato questa differenza retributiva? Perché in Italia il tasso occupazionale femminile è del 45% e la maternità è ancora la causa principale dell’abbandono del lavoro? Di chi è la responsabilità se solo l’11% dei padri si occupa dei figli nei primi 5 anni di vita dei loro piccoli?
Con queste domande non é difficile sprofondare nella "cornice del problema".
Ora, cambiamo "cornice".
Cornice del risultato.
Cosa può migliorare l’attuale percentuale delle donne (13,5%) che escono dal mercato del lavoro dopo la nascita del primo figlio? Come possono rientrare rapidamente nel mondo del lavoro? Quali risorse possono favorire la comunicazione e la collaborazione fra strutture pubbliche e private per favorire la circolazione delle informazioni in grado di supportare le donne nell’inserimento professionale? Cosa non dovrebbe mai mancare in una vetrina pensata per le donne che sono fuori del mercato del lavoro? Cosa dovrebbe assolutamente esserci affinché l’incontro tra domanda e offerta sia chiara ed efficace? Quali leggi, normative, etc. devono essere messe assolutamente in primo piano?
Avverti la differenza fra le due cornici?
Quale “cornice mentale” ti predispone alla realizzazione dei tuoi obiettivi?
Quali "cornici della mente" scegli nelle tue conversazioni con gli altri?
Esci dalla scatola dei problemi <==
Le cornici della mente inducono stati d’animo
L’ABC, per chi fa Coaching, parte dal fare domande che inducono lo "Stato Desiderato" dal Cliente. Ed è l’ABC per chi desidera imparare quel genere di domande che entrano nel cuore delle cose o per chiunque vuole "traghettare" le persone dal “dove sono” al “dove vogliono essere”.
Sono domande che sviluppano un nuovo livello di consapevolezza.
Queste prime due "cornici della mente" sono un antipasto del set di domande che struttura l’atteggiamento mentale di chi vuole adottare il cosidetto "orientamento all’obiettivo".
Questo genere di domande, insieme alle meta-domande, portano all’azione e garantiscono un’inarrestabile "senso di destinazione" (vedi, Scopo e Senso della Vita nel Personal Coaching ).
Vuoi governare le cornici problematiche?
Fai un salto, Esci dalla scatola dei problemi e Sali al tuo livello superiore .
Prossimamente torneremo ad approfondire questo tema in “Grandi domande” [2].
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Autore, Maurizio Tucci,Coach (certificato dalla Meta-Coaching Foundation – Australia), Trainer di PNL (Programmazione NeuroLinguistica) e Neuro-Semantica (certificato dall’International Society of NeuroSemantics - Colorado), fondatore dell’Istituto Italiano di NeuroSemantica ( www.NeuroSemantica.it ), specializzato in Executive & Leadership Coaching. Formatore e consulente, tra gli altri, per A.I.F. (Associazione Italiana Formatori), Monte Paschi di Siena, Agenzie delle Entrate, Vigili del Fuoco, Poste Italiane S.p.A., Teleinvest Industries, Lloyd di Londra, la Scuola Superiore dell’Economia e delle Finanze.
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11 Commenti a “Grandi domande”
Torna ai Tuoi Sensi - Coaching scrive:
3 Dicembre 2006 alle 11:41
[…] Le persone che si sentono spesso nella loro forma migliore hanno imparato ad accedere alle condizioni che favoriscono un atteggiamento mentale di massima creatività. Hanno imparato ad acquisire i modi per entrare più rapidamente in uno stato di massima concentrazione, accettazione, divertimento, apprendimento, apertura, etc. (vedi: Grandi domande ) […]
Sali al tuo livello superiore - Coaching scrive:
3 Dicembre 2006 alle 22:47
[…] Le due dimensioni dell’avventura. Una precisazione per chi non conosce i servizi di Coaching; poiché non è un atto di consulenza, né si ricevono consigli o giudizi, l’intero processo del Coaching passa attraverso l’uso di domande e meta-domande. Quali dimensioni esplorano le domande? (vedi, Grandi domande ) […]
Mente Riflessiva - Coaching scrive:
13 Gennaio 2007 alle 14:14
[…] La confusione che emerge dal modo in cui usiamo il linguaggio con gli altri non è scollegata dal modo in cui riflettiamo su noi stessi servendoci del nostro linguaggio abituale (vedi, Grandi domande ). C’è sufficiente chiarezza sulla distinzione tra il contenuto e il processo dei nostri pensieri? Come possiamo guadagnare una più completa chiarezza per distinguere i contenuti e i processi che riguardano noi stessi, le nostre risorse e gli altri? […]
6 Sirene sulla Rotta dei Tuoi Desideri - Coaching scrive:
29 Gennaio 2007 alle 13:44
[…] La prima sirena. A volte la definizione maniacale di un obiettivo può rallentare il ritmo di marcia di tutte le altre attività. In effetti anche un obiettivo che, in termini operativi, non ha tutte le caratteristiche per funzionare, può mandare all’aria le tue abitudini e indebolire la tua determinazione. L’ovvia conseguenza è un senso di avvilimento e/o un’inevitabile bisogno di procrastinare. Rendi le cose più semplici; inquadra la direzione in cui vuoi andare e privilegia una “visione d’insieme” della destinazione finale, piuttosto che perderti nei dettagli. Un esempio: l’obiettivo di “diventare proprietario di una villa di 330 metri quadri, con un bel giardino” riguarda qualcos’altro e, forse, potrebbe essere il desiderio di “conquistare la propria indipendenza e/o una maggiore libertà”. E, perfino, l’obiettivo di “scrivere un libro da premio Strega” potrebbe celare un’intenzione superiore. Che so, potrebbe essere il bisogno di “riconoscimento e di dare voce al proprio talento naturale”, o la voglia di scrivere qualcosa per “svegliare le coscienze e contribuire a migliorare il mondo” (vedi Grandi domande ) […]
Dalla Persuasione alla Facilitazione - Coaching scrive:
5 Febbraio 2007 alle 13:43
[…] L’attenzione, dunque, dovrebbe essere rivolta alla comprensione del simbolo e non, come spesso accade, a discutere del simbolo. Oggi le mamme e i papà, così come i dirigenti aziendali, i medici, gli avvocati e gli insegnati non comunicano più dall’alto di una posizione “intoccabile”. Tutti, in fondo, abbiamo lo stesso bisogno d’ispirare fiducia e di liberare il potenziale umano delle persone con cui condividiamo qualche genere di obiettivo ( per orientarti verso la soluzione esplora le Grandi domande ). Ecco perché allenare questi “muscoli” è veramente indispensabile sia nelle relazioni professionali, sia nelle relazioni più intime. Inoltre quando ci rendiamo conto del modo in cui funziona la “comunicazione persuasiva” siamo in grado di svelare trucchi e tattiche scorrette di certe “volpi”. […]
Lo Sport preferito da chi sceglie il Coaching Sportivo [2.] - Coaching scrive:
9 Febbraio 2007 alle 21:13
[…] Nel Coaching Sportivo la figura del Coach esperto del sistema mente-corpo fa parte dello staff degli allenatori perché solo dall’interno del “sistema” il Coach può offrire un contributo rilevante allo sviluppo delle relazioni tra le parti – gli atleti, gli allenatori, i tecnici – e tra le parti, e il resto del “sistema”. Così il Mental-Coach è nelle condizioni per osservare e aggiornare i meccanismi di comunicazione, il focus, le soluzioni e la pertinenza di certi interventi. Tra l’altro in questo modo può partecipare appieno all’avanzamento del rendimento della squadra (per entrare nella "cornice" che promuove quest’orientamento vedi Grandi domande ). […]
Leader, portami all’orizzonte - Coaching scrive:
8 Marzo 2007 alle 21:13
[…] Le quattro domande che appassionano ogni leader si sviluppano intorno alle possibilità future, ai modi per comunicare il quadro delle proprie convinzioni, agli stati che tengono unita un’organizzazione e concentrano l’attenzione su cosa fare per migliorare se stessi (esplora la direzione delle Grandi domande ). […]
L’Alfabeto delle Relazioni - Coaching scrive:
20 Luglio 2007 alle 20:15
[…] 4. Stabilisci obiettivi vinco-vinci; fai in modo che nessuno si trasformi in perdente.Nelle relazioni orientate al risultato è importante che tutti i partners siano vincenti. Se qualcuno all’interno della partnership perde, tutta la partnership perde. Poni domande che possano orientare verso un obiettivo vinco-vinci ( vedi Grandi domande ). […]
I 5 segreti delle SuperStar della Comunicazione - Coaching scrive:
17 Febbraio 2008 alle 11:37
[…] E’ una dichiarazione poderosa. E, nella nostra esperienza umana, é assolutamente vera (conosci le Grandi domande?). […]
La Risposta alla Tua Domanda - Coaching scrive:
30 Aprile 2008 alle 20:36
[…] Per muoverci nel Mondo, andare avanti liberamente e realizzare ciò che ci sta a cuore, abbiamo bisogno di essere consapevoli delle nostre "cornici della mente" (visita le Grandi domande ). […]
Esci dalla scatola dei problemi - Coaching scrive:
5 Maggio 2008 alle 21:53
[…] Vivere, sentire, vedere, fare esperienza, etc., facendo riferimento ad una particolare "cornice" è qualcosa che facciamo tutto il tempo. E’ il nostro modo abituale di muoverci nel mondo. Questo processo è il nostro modo naturale di essere gli Autori della nostra vita. La consapevolezza delle proprie Cornici mentali rivoluziona ogni tipo di Relazione. (vedi Grandi domande ). […]